Werkinstructies laten schrijven

Een werkinstructie hoort bij één taak. Monteren, omstellen, controleren, een storing aflopen. Ze ligt op de werkplek, op papier of op een scherm, en ze hoort kort te zijn.

Een procedure zet de afspraak over het proces op papier. Een gebruikershandleiding legt het product uit aan wie het koopt of bedient. De werkinstructie is voor de medewerker die de handeling uitvoert.

We schrijven ze voor productie, assemblage en onderhoud, vooral in de werktuigbouw. Soms bij een nieuwe lijn. Soms omdat de bestanden die er al zijn elkaar tegenspreken: andere termen voor hetzelfde onderdeel, of een stap die in de ene versie wel staat en in de andere niet.

Het overige schrijfwerk staat bij technische documentatie laten schrijven. Zoek je iemand voor een bepaalde periode, dan kan dat via technisch schrijver inhuren.

• Bovenaan: welke handeling, en voor welke functie
• Gereedschap, materiaal en de instelling die de stap nodig heeft
• Veiligheid, overgenomen uit wat je aanlevert. We verzinnen geen maatregelen
• De stappen op volgorde. Eén handeling per stap
• Waaraan je ziet dat de stap goed is, als dat niet vanzelf uit de handeling blijkt
• Een foto of een uitsnede van de tekening, op de plek waar de tekst het niet redt

In stap 2 heet een onderdeel de klem. Dan niet in stap 8 de beugel. Zo'n wisseling geeft discussie op de vloer, en later ook in de vertaling.

Een set die je zelf hebt geschreven, kunnen we nalopen. We kijken naar stappen die ontbreken, naar zinnen die alleen voor de opsteller duidelijk zijn, en naar termen die niet gelijk blijven. Het is dezelfde soort review als bij een handleiding laten controleren.

Wijzigt de machine, dan verandert meestal een handvol stappen. We passen aan wat geraakt is. Het hele pakket hoeft daar niet opnieuw voor geschreven te worden.

Bij de voorbeelden staat een opdracht voor een machine-ontwikkelaar. Werkinstructies, verder niet bij naam genoemd.

Moet dezelfde instructie in meer talen bij de lijn liggen, dan houden we daar bij het schrijven rekening mee. Korte zinnen, één term per onderdeel. Engels desgewenst in Simplified Technical English. De vertaling gaat naar het technisch vertaalbureau.

De prijs hangt af van het aantal taken, van het materiaal dat je meestuurt, en van foto's of een vertaling erbij. Mail de takenlijst of de huidige bestanden via contact. Je ontvangt een opdrachtbevestiging met het bedrag en de leverdatum. Pas daarna starten we.